Política de Protección de Datos de carácter Personal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) Grupotelfor pone de manifiesto su política, respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal, la cual será de aplicación a aquellas personas que voluntariamente se comunican a través de email con grupotelfor, cumplimentan formularios de recogida de datos, formalizan una relación contractual con grupotelfor o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a grupotelfor o el acceso a datos por grupotelfor para la prestación de servicios.

Grupotelfor, como Responsable del Fichero le informa, que sus datos de carácter personal serán objeto de tratamiento en nuestros ficheros debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos con el siguiente código: Fichero Clientes y/o Proovedores (2113350343)

La utilización y/o contratación de los servicios que ofrece grupotelfor supondrá la aceptación expresa de esta política de privacidad y tratamiento de datos personales.

I. Finalidad y tratamiento de sus datos

grupotelfor sólo tratará estos datos con la finalidad de mantener la relación contractual que en su caso se establezca, de conformidad con la naturaleza y características del servicio contratado a través del sitio web. Asimismo, los datos serán empleados exclusivamente para el envío de documentación e información relacionada con los servicios, comunicaciones comerciales y/o publicitarias sobre los mismos u otros similares, así como para el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.

Los referidos datos únicamente serán tratados por los empleados que tengan necesidad de acceder para llevar a cabo sus funciones en relación con los servicios. Grupotelfor dará a conocer y exigirá al personal de su empresa el cumplimiento de las obligaciones contenidas en este contrato y advertirá a dichos empleados del carácter confidencial de la información y de su responsabilidad en caso de divulgarla.
Los datos comunicados a www.grupotelfor.com son obligatorios y habrán de ser adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

En el caso de realizar todo el proceso de compra, los datos de contacto básicos pueden ser facilitados al sistema automatizado de la certificación con el único fin de realizar una encuesta de satisfacción y valoración de la compra realizada. Las opiniones y valoraciones recogidas, salvo oposición, serán publicadas en la web de la certificación iCERT (www.icert.es) junto al número de pedido, número de cliente y nombre de pila con el fin de constatar la autenticidad de la opinión.

II. Veracidad de los Datos

El cliente del sitio web grupotelfor.com es responsable de la veracidad y actualidad de los datos que proporciona a gruptotelfor, considerándose exactos y actuales los datos facilitados por el mismo.

Grupotelfor advierte de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente podrá utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que en todo momento deberá tener en cuenta que debe comunicar a grupotelfor, datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

En caso de ser facilitados por el usuario datos de contacto personales de terceras personas, éste se compromete a comunicar a los titulares de dichos datos la presente cláusula, informándoles, con carácter previo a dicha comunicación a grupotelfor, de todos los aspectos recogidos en la misma, en especial la existencia del fichero, las finalidades del tratamiento y la posibilidad de ejercicio de derechos. En caso de no ser comunicada, el usuario se compromete a dejar indemne a grupotelfor, por cualquier daño, perjuicio, gasto o sanción de cualquier orden que pudiese traer causa de la falta de comunicación de esta cláusula a los titulares de los datos facilitados por el usuario.

III. Garantía de confidencialidad y seguridad de los ficheros automatizados

Grupotelfor, en respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia en materia de protección y confidencialidad que requieren sus datos personales, le informa de que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para salvaguardar la seguridad de los mismos tal como exige el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Grupotelfor contiene enlaces con otros websites ajenos a nuestra empresa, de manera que no podemos garantizar ni respondemos por la seguridad respecto a los datos personales que proporcione en esos portales. En consecuencia, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichas páginas web.
Grupotelfor puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las medidas legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta web.

IV. Derechos de acceso, rectificación, cancelación de sus datos personales

En todo momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en aquellos supuestos que sea posible, enviando un mensaje desde la sección “Enviar Ticket”, "Dpto. de Información" de su “Area de Cliente”, accesible desde www.grupotelfor.com, si es cliente. También, podrán ejercitarse estos derechos, mediante la remisión de una comunicación a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., o mediante el envío de una solicitud escrita indicando la petición o derecho que ejercita, junto con una copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a grupotelfor en la siguiente dirección postal:
C/ Nou d’ octubre 4, piso 4, puerta B Pego (Alicante), 03780, España, a la atención del Departamento de Información Comercial.

V. Cesión de Datos

grupotelfor le informa de su derecho a consentir o rechazar la cesión de los datos de carácter personal a terceros. En este sentido y salvo manifestación expresa en contrario por el usuario, se entenderá que éste autoriza expresamente la cesión de los datos contenidos en el fichero automatizado al que hace referencia esta estipulación, a los proveedores que colaboren con grupotelfor en la contratación del/los servicio/s. Dicha cesión sólo podrá tener como finalidad el posibilitar la realización por parte de tales proveedores del ofrecimiento de los servicios ofertados por grupotelfor

Grupotelfor realizará las cesiones o comunicaciones de datos que en razón del artículo 11 de la LOPD deba efectuar para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas y en su caso igualmente, a otros órganos, cuando así lo requiera la Legislación vigente.

En este sentido y en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas, informa al usuario que grupotelfor deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, comunicar dichos datos a los órganos competentes, siempre que concurran las circunstancias previstas en dicha Ley.

Asimismo, en aquellos supuestos en los que resulte de aplicación como consecuencia de la prestación de los servicios, y como requisito establecido por la ICANN u organización registrante competente, el titular de un nombre de dominio autoriza la publicación de los datos relativos a la titularidad del nombre de dominio en cuestión y de los contactos administrativo, técnico y de pago que, según la normativa, deben ser públicos y accesibles desde el whois de los registradores competentes. En el caso de que el cliente no sea el titular, se obliga a recabar de éste la autorización para la publicación de los datos y la transmisión de los mismos.

VI. Uso de Cookies

Grupotelfor utiliza cookies que quedarán almacenadas en el ordenador del usuario. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato suyo de carácter personal. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en su ordenador. Cuando el usuario se encuentre navegando por las diferentes secciones de la web grupotelfor.com el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición solicitada. De esta manera podrá ver en la pantalla de su navegador las páginas web grupotelfor.com

Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de manera que no reciba estas cookies, este hecho no impedirá que se pueda acceder a la información del sitio web www.grupotelfor.com En el siguiente enlace puede consultar nuestra Política de Cookies.

Grupotelfor no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas de la LOPD y su normativa de desarrollo por parte del cliente responsable del tratamiento en la parte que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a grupotelfor.

Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales, legislación y normativa.

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